Ce qu’un agent téléphonique IA peut prendre en charge
Chaque cas d’usage correspond à un modèle d’agent prêt à l’emploi dans CallGPT : des consignes, des outils activés, et vos informations à compléter.
Quand vos clients appellent
L’agent décroche sur votre numéro, répond, réserve, note ou transfère.
- Standard téléphoniqueL’agent accueille vos correspondants, comprend le motif de leur appel, répond à ce qu’il sait et passe la main quand il le faut.
- Prise de rendez-vousL’agent lit vos disponibilités, propose des créneaux, réserve pendant l’appel et confirme par SMS. Vous retrouvez le rendez-vous dans votre agenda.
- Qualification des prospectsChaque appel entrant passe par les mêmes questions. Les réponses arrivent rangées, et les prospects sérieux repartent avec un rendez-vous.
- Commerces et artisansHoraires, prix, commandes à retirer, réservations et rendez-vous à l’atelier : l’agent s’en charge pendant que vous servez vos clients.
- Secrétariat administratifDocuments à fournir, horaires, rendez-vous, rappel demandé : l’agent traite les appels administratifs courants et vous transmet le reste.
- Service clientDélais, retours, garanties, procédures : l’agent répond au premier niveau et garde votre équipe pour les cas qui demandent un humain.
Quand l’agent appelle pour vous
Campagnes d’appels sortants, dans les horaires légaux, à partir de l’offre Pro.
- Prospection sortanteVous importez une liste, l’agent appelle, présente votre offre en quelques phrases et réserve un rendez-vous avec les personnes intéressées.
- Rappel de rendez-vousL’agent appelle la liste des rendez-vous à venir, obtient une confirmation ou propose un nouveau créneau, et vous laisse un résultat par client.
- Enquête de satisfactionUne note, un commentaire, un point à corriger : l’agent pose vos questions à chaque client et vous restitue les réponses appel par appel.
Écoutez votre agent avant de décider
L’essai gratuit donne 20 minutes d’appel et un agent, pour le tester depuis votre navigateur. Aucun paiement n’est demandé.